Politica di Reso e Rimborso

Cambi e resi

Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento. Ci assicureremo che l'importo dell'acquisto venga rimborsato sul tuo conto bancario entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso.
Ti preghiamo di notare che le spese di reso sono a carico del cliente.

Reso semplice in 3 passaggi:

Passaggio 1: Contatta il nostro servizio clienti
Prima di procedere con il reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: info@casaoreamilano.it. Ti forniremo il modulo di reso e tutte le istruzioni necessarie.

Passaggio 2: Spedisci il tuo ordine
Invia gli articoli insieme al modulo di reso compilato all'indirizzo che ti verrà comunicato. Assicurati che il pacco abbia un numero di tracciamento. In qualità di mittente, sei responsabile della spedizione di reso e le relative spese sono a tuo carico.

Passaggio 3: Ricevi il rimborso sul tuo conto bancario
Non appena avremo ricevuto il pacco reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto sul tuo conto bancario entro un termine di 5 giorni lavorativi.

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